К А Т А Л О Г

консультации

  • Вопрос 1:

    Наличие сертификатов качества.

    Ответ:

    Не на всю продукцию. Сертификаты качества предоставляются по требованию покупателя на продукцию ХТЗ, ЛКМЗ, ЛЗТД, Оренбургского завода радиаторов, Синельниковского рессорного завода, некоторых других заводов.

  • Вопрос 2:

    Есть ли скидки?

    Ответ:

    В  нашей организации есть три градации скидок:
     - от объёма продаж в месяц (до 10 тысяч, от 10 тысяч, от 25 тысяч, от 50 тысяч);
     - по предоплате;
     - при самовывозе.

  • Вопрос 3:

    Возможна ли отсрочка платежа?

    Ответ:

    Отсрочка платежа составляет 15 календарных дней и предоставляется клиенту, который:
    -  работает с фирмой ООО «Агротрейд» более трёх месяцев,
    -  покупает в месяц на сумму более 3-х тысяч гривен.  

    Для того, чтобы получить отсрочку платежа, клиент:
    - заполняет предоставленную менеджером отдела продаж анкету,
    - предоставляет полный пакет документов, указанных в анкете,
    - заключает с фирмой ООО «Агротрейд» договор.

  • Вопрос 4:

    График работы?

    Ответ:

    С 8-30 до 17-30 кроме субботы и воскресенья, обед –плавающий график

  • Вопрос 5:

    Возможна ли замена бракованной продукции?

    Ответ:

    Замена бракованной запчасти производится при наличии АКТА-РЕКЛАМАЦИИ, подписанного компетентной комиссией.

    Рекламации не принимаются и замена запчастей не производится в случаях:

    - отсутствия клейма фирмы

    - нарушения заводской пломбы

    - присутствия следов разборки узлов и агрегатов

    - явных нарушений крепления или правил эксплуатации

    - механических повреждений.

    Срок гарантиии составляет 6 месяцев,

  • Вопрос 6:

    Возможна ли доставка по Украине?

    Ответ:

    Если детали нужны срочно – отправляем посылками через фирмы-перевозчики Ночной Экспресс, Автолюкс, САТ, Деливери, а также некоторыми другими службами по требованию покупателя. Приём заказов на отправку грузов сегодня (день-в-день) осуществляется строго до 12 ч. Заказы, принятые после 12 ч, будут отправлены на следующий день. Услуги фирмы-перевозчика оплачивает покупатель.

     

  • Вопрос 7:

    Возможна ли доставка вашим автомобилем по Украине?

    Ответ:

    Возможна. Согласно утвержденному маршруту и графику выезда автомобиля.
     Выезд машины  - понедельник утро.  

    Приём заказов осуществляется в течение недели, крайний срок – пятница 12 часов. Заявки, принятые после 12 часов, будут выполнены через неделю.

    Минимальная сумма заказа – 3 тысячи гривен.


    Доставка бесплатная.

      Мы гарантируем сохранность груза при транспортировке, а доставка груза осуществляется непосредственно на склад покупателя.

    Если Вы заинтересованы в доставке груза на место, сообщите о своём решении Вашему региональному менеджеру. Вы получите более детальную информацию о маршруте движения машины и сроках получения груза.

     

  • Вопрос 8:

    Клеймите ли вы свою продукцию?

    Ответ:

    Практически вся наша продукция имеет клеймо.

    Место клеймения уточняйте у ответственного менеджера.

    Пример клейма:

Для того, чтобы задать вопрос необходимо пройти авторизацию.